浴槽の補修の世界は、コロラド州コロラドスプリングスのミラクルメソッドとアリゾナ州ツーソンのパーマグレーズという2つの国営フランチャイズ企業に支配されています。 これらの国内フランチャイズのいずれかを選択する主な価値は、ある程度の予測可能性と一貫性が得られることです。 これが、人々が、たとえばペラウィンドウズやアンデルセンウィンドウズと地元の独立したウィンドウ会社のようなものを選ぶ理由です。 ペラやアンデルセンは、独立した缶よりも優れた製品を提供できるという認識があります。
これが真実であるかどうかは、フランチャイズと独立者の質に依存します。
フランチャイジーへの販売
Permaglazeのアイコン破壊の創設者であり現在の社長であるDale Youngに、浴槽、流し台、カウンターなどを手頃な価格で迅速に補修するための安価で迅速な方法で、ますます増えている住宅所有者の飢えを満たすPermaglazeの能力について話を聞きました（便宜上、この記事では「浴槽の補修」としての無数の表面修復サービスへ）。
Permaglazeが目指していることの1つは、歴史です。 1978年に設立されたPermaglazeは、浴槽の補修事業で30年以上の経験があり、1つまたは2つのことを知っています。 デール・ヤングは業界のインサイダーであり、会社に入る前の実際の仕上げプロセスに精通していた。 すぐに、彼は小売レベルで補修を販売するのではなく、フランチャイズを販売する価値を実感しました。
Youngは、約30, 000ドルでPermaglazeフランチャイズを購入できると推定しています。
奇跡の方法とは異なる
デール・ヤングは、ミラクル・メソッドとパーマグレーズの違いの1つは、ミラクル・メソッドが数日後に現場に戻って欠陥を取り除くことだと述べています。
ヤング氏によると、Permaglazeは「最初に正しく行われた」と言い、Permaglazeのプロセス全体が1日で行われることを意味します。 これには2つの利点があります。Permaglazeフランチャイジーの観点から見ると、ガスと技術者のコストを節約できます。 住宅所有者の観点から見ると、彼らはトイレで仕事をするために別の時間に家を開く必要はありません。仕事から休む必要がある場合は頭痛の種になります。
また、Permaglazeコンパウンドは独自のものです。つまり、Permaglazeフランチャイジーは、会社自体から化学物質を購入する必要があります。 Dale Young氏は、Permaglazeはこの方法で品質基準をより良く維持できると述べています。
将来のバスタブライナー？
しかし、デール・ヤングはすぐに指摘しますが、特定の品質基準を順守することは別として、彼はPermaglazeのフランチャイジーに成功を達成する自由を持たせたいと考えています。 たとえば、ミラクルメソッドはバスタブライナー事業に参加しないことを決定しましたが、Permaglazeは、フランチャイジーが少なくとも選択した場合、タブライナー事業の開始を支援します（注：Permaglazeは実際のタブライナー事業ではありません）。
緑と茶色のリビングルームのアイデア
フランチャイジーを通じて品質を維持する
すべてのフランチャイズと同様に、悪いフランチャイジーはシステム全体を汚染する前に落とさなければなりません。 Permaglazeは、関連する会社の権利を奪わなければなりませんでした。 特に、ヤング氏は、従来の方法で変更を強制できなかった場合、「契約を強制する」という不幸な措置を講じ、問題のある会社を遮断する必要があると述べました。
フランチャイズを販売するということは、本社がグラウンドレベルのビジネスから切り離されるという意味ではありません。 ヤングは、バハマのホテルで仕事をしたことがあるフランチャイジー*に言及していますが、期待される品質基準を達成していませんでした。 フランチャイズに苦情を申し立てる代わりに、ホテルはツーソンの本社に直接電話して苦情を申し立てました。
Permaglazeには約50または60の米国フランチャイズがあり、世界中に約120のフランチャイズがあります。 デールヤングが触れたすべてが魔法に変わったわけではありません。 ある時点で、彼は装飾コンクリート事業に携わっていました。 そして、ビジネスは順調に進みましたが、企業またはフランチャイジーのいずれにとっても、そのビジネスに関係する制限が多すぎて、いかなる種類の大きな利益も得られないと感じました。
*注：この記事の以前のバージョンでは、品質基準に基づいて作業を実行しなかったフランチャイジーの場所を誤って報告しました。 その後、この場所をバハマに修正しました。 このエラーについておWeび申し上げます。